Preguntas frecuentes sobre PsyOPTIMAL

Obtenga más información sobre el uso de la aplicación PsyOPTIMAL y nuestra misión de generar un impacto positivo en el mundo a través de consultas individuales y en equipo.

Preguntas frecuentes

Bienvenido a las preguntas frecuentes de PsyOptimal. Aquí encontrará respuestas claras a preguntas comunes sobre nuestro servicio de consulación, cómo funciona y qué esperar. Ya sea que sea nuevo o ya use PsyOptimal, esta sección está aquí para ayudarlo a sentirse informado, apoyado y seguro en su viaje.

¿Qué es PsyOPTIMAL?

PsyOPTIMAL es una empresa de consultoría sobre rendimiento mental que ofrece evaluaciones basadas en precisión y consultas de expertos para ayudar a personas y equipos a prosperar en entornos de alta presión. Trabajamos en todos los sectores, incluidos deportes, negocios, educación, ministerio y socorristas.

Apoyamos a personas y organizaciones en deportes, negocios, educación, liderazgo religioso y respuesta a emergencias. Ayudamos a atletas, entrenadores, ejecutivos, pastores, educadores y socorristas a rendir al máximo.

Ayudar a las personas y a los equipos a dejar de simplemente sobrevivir y comenzar a prosperar mental, emocional y profesionalmente. Hacemos esto utilizando herramientas basadas en datos, orientación de expertos y evaluaciones respaldadas por la ciencia.

PsyOPTIMAL se centra en el rendimiento mental y la resiliencia, no en la terapia o el tratamiento de enfermedades mentales. Nuestro enfoque es proactivo, orientado a objetivos y basado en la psicología del rendimiento utilizada en deportes de élite y entornos militares.

PsyOPTIMAL fue fundada por el Dr. Wayne Chappelle, un psicólogo del equipo de la NBA con más de 25 años de experiencia en psicología deportiva y militar de vanguardia. Nuestras herramientas tienen su origen en operaciones especiales y han evolucionado hasta convertirse en evaluaciones psicológicas patentadas que ahora se utilizan en la NBA, el atletismo D-1, los programas de escuelas secundarias de élite y los equipos de liderazgo.

Nuestra misión es simple: ayudar a las personas y organizaciones a pasar de sobrevivir a prosperar a través de la ciencia, la estrategia y el apoyo que marcan una diferencia real. Creemos que nadie se convierte en la mejor versión de sí mismo por sí solo.

Los informes de PsyOPTIMAL incluyen recomendaciones personalizadas llamadas «Consejos profesionales». Estos están escritos en un lenguaje sencillo y práctico para ayudar a guiar su crecimiento y desarrollo en áreas específicas identificadas por sus evaluaciones. Los informes también proporcionan resultados codificados por colores (verde para un rendimiento sólido, amarillo para desarrollo, naranja para necesidades de atención, rojo para áreas de enfoque críticas) y análisis de tendencias para realizar un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo.

Preguntas frecuentes

Servicios y evaluaciones

¿Qué tipos de servicios ofrece PsyOPTIMAL?

Ofrecemos tres áreas principales de servicio:

  1. Evaluaciones y consultas individuales para apoyo personalizado al rendimiento mental.
  2. Consultoría de cultura y rendimiento del equipo para mejorar la comunicación, la cohesión y la eficacia.
  3. Contratación basada en datos y alineación de roles para ayudar a las organizaciones a tomar decisiones de personal más inteligentes

Sí. Nuestras evaluaciones, que incluyen ACE + Cohesión, TÁCTICAS deportivas, Evaluación de bienestar y TÁCTICAS profesionales, se basan en principios de psicología profesional, deportiva y militar desarrollados durante décadas de experiencia de campo en operaciones especiales y atletismo de élite.

Sí. Ofrecemos servicios de consulta de equipo y desarrollo de cultura organizacional para mejorar la comunicación, la cohesión, la seguridad psicológica y la preparación. Esto es especialmente valioso en entornos de alto riesgo o alta demanda.

Proporcionamos evaluaciones basadas en datos para ayudar a las organizaciones a evaluar a los candidatos en cuanto a su adecuación al equipo y la cultura, su potencial de liderazgo y su éxito a largo plazo. Esto hace que las decisiones de contratación y colocación de roles sean más inteligentes y estén más alineadas con su misión.

No. Si bien brindamos servicios a jugadores de alto rendimiento, incluidos equipos de la NBA y atletismo D-1, nuestras herramientas también están diseñadas para apoyar a estudiantes, líderes ministeriales, socorristas y cualquier individuo o equipo que busque crecer mental y emocionalmente bajo presión.

Sí. Brindamos evaluaciones apropiadas para la edad de estudiantes de 13 años o más, junto con consultoría para educadores y escuelas. Nos centramos en el bienestar, la motivación, la prevención del agotamiento y el apoyo emocional a través de nuestros servicios del sector educativo.

Nos especializamos en cinco áreas clave:

  • Deportes: deportistas de élite, entrenadores y organizaciones deportivas.
  • Negocios: liderazgo organizacional, bienestar de la fuerza laboral y selección de talentos
  • Educación: bienestar de los estudiantes, apoyo a los educadores y mejora del clima escolar
  • Primeros intervinientes/respondedores​: policía, SWAT, bomberos y personal de mando.
  • Ministerio: pastores, personal de la iglesia y bienestar congregacional.

Preguntas frecuentes

Plataforma y aplicación

¿Qué es la plataforma PsyOPTIMAL?

Es un sistema en línea seguro donde los usuarios realizan evaluaciones, ven informes y reciben orientación basada en sus datos de desempeño mental y emocional.

Sí. La plataforma funciona en teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y de escritorio utilizando cualquier navegador moderno como Chrome, Safari, Firefox o Edge.

Sí. Todos los datos personales se cifran en tránsito y en reposo mediante sistemas de seguridad de nivel empresarial. El acceso está restringido por permisos basados ​​en roles y nunca compartimos sus datos individuales con terceros sin su permiso explícito.

El acceso está limitado a:

  • tu (siempre)
  • Profesionales asignados (entrenador, administrador, psicólogo, etc.) según los permisos de su organización
  • Padre/tutor (si es menor de 18 años)
  • También puedes elegir si deseas compartir ciertos informes con los entrenadores.

Los ejemplos incluyen:

  • Evaluación de bienestar: controles emocionales rápidos (de 90 segundos a 2 minutos)
  • ACE + Cohesión: comunicación del equipo y claridad de roles (2-3 minutos)
  • TÁCTICAS deportivas: inmersión profunda en el rendimiento atlético y las habilidades psicológicas (7-15 minutos)
  • TÁCTICAS Profesionales: Evaluación integral de habilidades psicológicas en el lugar de trabajo (10-20 minutos)

Sí. Los usuarios individuales, como atletas en solitario, profesionales o estudiantes, pueden utilizar la plataforma de forma independiente y seguir beneficiándose de información personalizada.

Sí. Para usuarios menores de 18 años, un padre o tutor participa durante la configuración de la cuenta. Dependiendo de la configuración de privacidad del equipo, es posible que también tengan visibilidad de los informes.

Sí. PsyOPTIMAL guarda automáticamente tu progreso y puedes volver a finalizarlo en cualquier momento iniciando sesión nuevamente.

Si se activa un umbral crítico (particularmente con puntuaciones de bienestar), se notifica automáticamente a un profesional de la salud asignado a su equipo para que pueda ofrecer apoyo proactivo y oportuno.

Empezando

¿Nuevo en PsyOptimal? Esta sección lo guiará a través de todo lo que necesita para comenzar, desde descargar la aplicación hasta iniciar su primera sesión. Está diseñado para que la configuración sea sencilla y directa, para que puedas empezar a entrenar con facilidad. Encuentre respuestas rápidas, consejos útiles y orientación para aprovechar al máximo su experiencia.

¿Cómo empiezo con PsyOPTIMAL?

La mayoría de los usuarios reciben un correo electrónico de invitación del administrador de su equipo, entrenador u organización. Los usuarios individuales pueden contactarnos directamente en help@psyoptimal.com para discutir consultas o evaluaciones personales.

Vaya a https://app.psyoptimal.com e ingrese su correo electrónico para recibir un enlace de inicio de sesión seguro, o use una contraseña si la configuró previamente.

Sí. La plataforma almacena su historial de evaluaciones y le permite comparar informes para monitorear la mejora e identificar tendencias en su desempeño mental.

Envíenos un correo electrónico a help@psyoptimal.com para obtener ayuda con problemas técnicos, configuración de cuenta, preguntas de evaluación o consultas generales. Para asuntos urgentes, incluya «URGENTE» en su línea de asunto.

Sí. Siempre que los usuarios tengan acceso a Internet y un navegador moderno, PsyOPTIMAL se puede utilizar desde cualquier parte del mundo.

Nuestras evaluaciones basadas en precisión convierten las experiencias subjetivas (como el estrés, la concentración, la motivación o la dinámica del equipo) en conocimientos claros y procesables. Combinamos herramientas de rendimiento mental de élite con orientación experta, ayudándole a rendir al máximo sin importar los desafíos o condiciones que enfrente.

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